Une landing page SaaS fait s'inscrire à l'essai quand elle répond dans l'ordre aux questions du visiteur. Un SaaS est un logiciel vendu en abonnement et utilisé en ligne. Le visiteur se demande d'abord quel problème le logiciel règle et pour qui. Puis comment il fonctionne, combien il coûte, pourquoi vous croire et ce qui le retient encore. La page se termine par une seule action claire : l'essai, la démonstration ou la liste d'attente. Après la mise en ligne, comptez les inscriptions, mais surtout l'activation, c'est-à-dire le nombre d'inscrits qui font une première action utile dans le logiciel.
Que doit contenir une landing page SaaS, et dans quel ordre ?
Une landing page, ou page d'atterrissage, est une page construite pour obtenir une action précise. Pour un logiciel, cette action est presque toujours une inscription. Chaque section doit donc lever un doute qui empêche de s'inscrire.
Le tableau ci-dessous propose un ordre de départ. Adaptez-le à votre produit, mais gardez la logique : on ne parle pas des tarifs avant d'avoir montré à quoi sert le logiciel.
| Section | Question du visiteur | Ce que la section contient |
|---|---|---|
| En-tête | « Est-ce pour moi ? » | Le problème réglé, pour qui, le résultat obtenu, le bouton d'inscription |
| Problème | « Comprenez-vous ma situation ? » | La situation actuelle du client, décrite avec ses propres mots |
| Fonctions clés | « Comment ça marche ? » | Trois à cinq fonctions reliées à un bénéfice, avec des captures d'écran |
| Parcours | « À quoi ressemble l'usage réel ? » | Les étapes, de l'inscription au premier résultat, avec une vidéo si possible |
| Tarifs | « Combien ça coûte ? » | Les formules, ce qu'elles comprennent et ce qui se passe après l'essai |
| Preuves | « Puis-je vous faire confiance ? » | Démonstration, identité de l'éditeur, sécurité, références si vous en avez |
| Objections | « Et si… ? » | Une FAQ qui répond aux freins réels |
| Appel final | « Que dois-je faire maintenant ? » | Le même bouton, et ce qui se passe juste après le clic |
Une page de présentation de logiciel n'est pas une documentation. Elle ne liste pas toutes les fonctions. Elle montre assez de choses pour que le bon visiteur se dise « je veux essayer ».
Comment présenter le problème résolu dès le haut de page ?
L'en-tête est la partie que tout le monde lit. Il doit dire en une phrase ce que l'utilisateur pourra faire, pas ce qu'est le logiciel. Comparez « Plateforme de gestion intégrée » et « Émettez les factures de vos clients, en leur nom ». La seconde phrase parle d'une action et d'un utilisateur précis.
Un en-tête efficace réunit quatre éléments :
- le résultat pour l'utilisateur, avec un verbe d'action ;
- la cible, par son métier ou sa situation (« pour les cabinets comptables », « pour les écoles de musique ») ;
- le bouton principal, avec un libellé qui décrit l'action (« Créer mon compte », « Rejoindre la liste d'attente ») plutôt que « Envoyer » ;
- une phrase de réassurance juste sous le bouton : durée de l'essai, carte bancaire demandée ou non, possibilité d'arrêter.
La section « Problème » vient ensuite. Décrivez la journée du client avant votre logiciel : les tableurs, les relances à la main, les oublis. Restez concret. Le visiteur doit s'y reconnaître, pas lire une leçon sur son métier.
Quelles fonctions montrer, et comment les rendre concrètes ?
Choisissez peu de fonctions : celles qui servent au premier usage et celles qui vous distinguent. Pour chacune, suivez la même règle : la fonction, puis ce qu'elle change pour l'utilisateur, puis une capture d'écran ou une courte vidéo.
| Fonction présentée seule | Fonction reliée à un bénéfice |
|---|---|
| « Import CSV » | « Importez votre fichier clients existant, sans ressaisie » |
| « Relances automatiques » | « Les factures impayées sont relancées sans que vous y pensiez » |
| « Gestion des rôles » | « Chaque collaborateur ne voit que les dossiers qui le concernent » |
Le parcours en étapes complète les fonctions. Il montre l'enchaînement réel : je m'inscris, j'importe mes données, je fais ma première action. Il répond à une crainte silencieuse : « Est-ce que ça va me prendre des semaines à mettre en place ? »
Les captures doivent être lisibles sur mobile. Si l'interface est dense, recadrez sur la partie utile plutôt que de montrer l'écran entier.
Faut-il afficher les tarifs sur une landing page SaaS ?
Dans la plupart des cas, oui. Un visiteur qui ne trouve pas de prix doit deviner. Il peut supposer que c'est trop cher, ou qu'on va lui imposer un appel commercial. Afficher vos formules filtre aussi les inscriptions : ceux qui s'inscrivent connaissent déjà l'ordre de grandeur.
Une bonne section tarifs précise :
- ce que comprend chaque formule, en termes compréhensibles (nombre d'utilisateurs, de dossiers, de fonctions) ;
- si les prix sont hors taxes ou toutes taxes comprises, et par mois ou par an ;
- ce qui se passe à la fin de l'essai : arrêt automatique, passage à une formule payante, données conservées ou non ;
- les frais éventuels de mise en place.
Il existe des exceptions. Un logiciel vendu sur mesure à de grands comptes peut renvoyer vers une démonstration. Dans ce cas, dites-le franchement (« prix selon le nombre de sites, sur devis ») et donnez au moins un prix de départ si vous le pouvez.
Si le prix dépend d'un volume, un tableau d'exemples aide beaucoup. La page d'offre de Factur, réalisée par SHAU, le fait pour un prix au nombre d'entreprises gérées. Elle affiche un tableau du coût mensuel selon la taille du portefeuille, et propose un lien pour simuler le sien. Le visiteur trouve sa ligne sans calculer.
Quelles preuves apporter quand le logiciel est nouveau ?
Au lancement, vous n'avez souvent ni avis, ni logos clients, ni étude de cas. Ce n'est pas une raison pour en inventer. Des preuves honnêtes existent, et elles sont souvent plus convaincantes qu'une citation anonyme.
| Type de preuve | Disponible au lancement ? | Exemple |
|---|---|---|
| Démonstration vidéo du vrai produit | Oui | Une vidéo de deux minutes sur le parcours principal |
| Captures de l'interface réelle | Oui | Pas de maquette retouchée, l'écran tel que l'utilisateur le verra |
| Identité de l'éditeur | Oui | Nom, SIREN, adresse, personne joignable |
| Sécurité et hébergement | Oui, si c'est vrai | Lieu d'hébergement, sauvegardes, conformité à une réglementation précise |
| Partenaires techniques | Parfois | Une plateforme officielle intégrée, nommée et vérifiable |
| Avis et retours de clients | Plus tard | À ajouter au fil des premiers clients, avec leur accord |
La page de Factur citée plus haut illustre cette approche. Elle ne cite ni avis ni logo de client. Elle s'appuie sur des vidéos de démonstration du parcours, une capture de l'interface réelle et la description des métiers auxquels le logiciel s'adresse.
Un point technique concerne les données structurées. Ce sont des informations codées dans la page pour décrire son contenu aux moteurs de recherche. La documentation de Google Search Central sur le type SoftwareApplication (nouvel onglet) exige trois éléments : le nom de l'application, une offre avec un prix, et soit une note moyenne, soit un avis. Pour une application gratuite, le prix indiqué est 0. Sans avis réels, ce résultat enrichi n'est donc pas accessible : ne le forcez pas. La même page rappelle que Google ne garantit pas l'affichage de ces résultats enrichis, même avec un balisage correct.
Comment répondre aux objections avant qu'elles bloquent l'inscription ?
Une objection est une raison de ne pas s'inscrire que le visiteur ne vous dira jamais. Il quittera simplement la page. La FAQ sert à y répondre au bon endroit, avec des réponses courtes et vérifiables.
Pour un logiciel, les objections tournent souvent autour des mêmes thèmes :
- le temps : combien de temps faut-il pour démarrer ? Faut-il une formation ?
- les données : puis-je importer mon existant ? Puis-je récupérer mes données si j'arrête ?
- l'engagement : puis-je arrêter à tout moment ? Que se passe-t-il à la fin de l'essai ?
- la compatibilité : est-ce que ça fonctionne avec mes outils ? Avec mon système d'exploitation ?
- la confusion : en quoi est-ce différent de ce que j'utilise déjà ?
Pour trouver vos vraies objections, partez des questions posées en démonstration, par e-mail ou lors des appels. Notez les mots exacts de vos prospects et reprenez-les dans les questions de la FAQ.
Les deux pages d'offre réalisées par SHAU en donnent des exemples vérifiables. La FAQ de Factur traite la différence entre facturation sous mandat et auto-facturation, une confusion possible dans ce métier. La page d'accompagnement e-reporting dans Odoo répond en neuf questions aux freins de son public : faut-il Odoo Enterprise, la version payante ? Suis-je concerné si je ne vends qu'à des particuliers ? Combien coûte l'accompagnement ?
Essai gratuit, démonstration ou liste d'attente : quel formulaire choisir ?
Le formulaire est la dernière marche. Chaque champ demandé est une raison d'abandonner. Ne demandez que ce qui sert à l'étape suivante. Le bon format dépend de l'avancement du produit et de son mode de vente.
| Format | Quand l'utiliser | Champs à demander | Ce qui se passe après |
|---|---|---|---|
| Essai en libre accès | Logiciel utilisable seul, sans accompagnement | E-mail et mot de passe, ou connexion avec un compte existant | Accès immédiat au logiciel, e-mails de prise en main |
| Démonstration | Logiciel complexe ou configuration nécessaire | Nom, e-mail, entreprise, parfois la taille ou le métier | Prise de rendez-vous, idéalement avec un agenda en ligne |
| Liste d'attente | Logiciel pas encore disponible (lancement d'application) | E-mail, et éventuellement le métier pour prioriser | E-mail de confirmation, puis invitation à l'ouverture |
Proposez une action principale. Une action secondaire est possible si elle sert un autre profil de visiteur. La page de Factur, par exemple, propose « Créer mon compte » pour qui veut essayer seul et « Demander une démonstration » pour qui veut être guidé.
La liste d'attente obéit aux mêmes règles qu'une page de capture. Notre article sur la page de capture et la collecte d'adresses e-mail détaille les champs et la confirmation d'inscription.
Si vous comptez envoyer des e-mails commerciaux aux inscrits, les règles de la CNIL s'appliquent. Selon la fiche de la CNIL sur la prospection par courrier électronique (nouvel onglet), les particuliers doivent avoir donné leur consentement avant d'être démarchés, et ils peuvent le retirer à tout moment. Envers des professionnels, la prospection peut reposer sur l'intérêt légitime si elle est en rapport avec leur métier. Ils doivent alors pouvoir s'y opposer simplement, et chaque message doit identifier l'expéditeur et permettre de refuser les sollicitations suivantes.
L’utilisation d'une case pré-cochée est interdite en matière de recueil du consentement.
Que mesurer après la mise en ligne : les inscriptions ou l'activation ?
Les deux, car ils ne disent pas la même chose. Le taux de conversion d'une page, c'est la part des visiteurs qui font l'action visée, ici s'inscrire. Il juge la page. L'activation, c'est la part des inscrits qui font la première action utile dans le logiciel : importer un fichier, créer un premier dossier, inviter un collègue. C'est à vous de la définir. Elle juge l'adéquation entre la promesse de la page et le produit.
Google Analytics 4 prévoit un événement standard pour l'inscription. L'aide officielle le décrit ainsi :
crée un compte sur votre site Web ou dans votre application
C'est l'événement sign_up. La même page décrit login (« se connecte ») et generate_lead pour l'envoi d'un formulaire ou d'une demande d'informations, utile pour une demande de démonstration. Ces événements ne se déclenchent pas tout seuls. L'aide précise : « Comme ces événements nécessitent davantage de contexte pour être pertinents, ils ne sont pas envoyés automatiquement. » Il faut donc les installer, puis vérifier qu'ils remontent.
Le parcours à suivre, de la visite à l'abonnement
- Visitecomptée par l'outil de mesure, avec sa provenance (recherche Google, publicité, e-mail, lien partagé)
- Inscriptionl'événement sign_up, ou generate_lead pour une demande de démonstration, compté une seule fois par inscrit
- Première connexionl'événement login, qui distingue les inscrits qui reviennent de ceux qui n'ouvrent jamais le logiciel
- Activationl'action utile que vous avez définie, mesurée dans votre logiciel
- Passage payantla souscription, à rapprocher de la provenance de l'inscription
Pourquoi ne pas s'arrêter aux inscriptions ? Parce qu'une page peut attirer beaucoup d'inscrits qui ne correspondent pas au produit. L'exemple suivant montre l'écart possible.
Voir les données
| Élément | Valeur |
|---|---|
| Version A, inscriptions | 60 inscrits |
| Version A, activations | 9 inscrits |
| Version B, inscriptions | 40 inscrits |
| Version B, activations | 16 inscrits |
Pour la mise en place pas à pas (événements, paramètres de provenance, vérification), suivez notre méthode pour mesurer les conversions d'une landing page. Pour juger si la page rapporte plus qu'elle ne coûte, reportez ces chiffres dans le calcul du retour sur investissement d'une landing page, en remplaçant « client » par « abonné payant ».
Ce que SHAU propose pour la landing page d'un logiciel
SHAU conçoit des landing pages codées sur mesure, avec un seul interlocuteur du premier échange à la mise en ligne. Les pages de Factur et d'e-reporting citées dans cet article sont des réalisations consultables en ligne. Aucun chiffre de trafic ni d'inscription n'en est publié.
Trois formules sont possibles, avec un paiement unique. Le détail figure dans la section tarifs et contenu des formules.
| Formule | Prix de départ | Délai après réception des contenus | Pour quel éditeur |
|---|---|---|---|
| Essentielle | dès 490 € HT | 5 à 7 jours ouvrés | Vous avez vos textes et savez présenter votre logiciel |
| SEO & IA | dès 890 € HT | 7 à 10 jours ouvrés | La page doit être trouvée sur Google, reprise par les assistants IA ou recevoir vos publicités |
| Sur mesure | sur devis | fixé au devis | Variantes par cible ou par langue, intégrations, outil interactif, paiement Stripe |
Ce qui compte pour un logiciel :
- la formule SEO & IA comprend la recherche des mots-clés et des intentions des clients, la rédaction des contenus par SHAU (validés par vous) et le suivi des conversions : chaque demande est comptée, avec sa provenance ;
- la formule sur mesure permet plusieurs variantes (campagnes, langues, versions à comparer) et des intégrations avec un agenda, un CRM (logiciel de gestion des contacts), une newsletter ou un outil métier. Un outil interactif, comme un simulateur, en fait aussi partie ;
- la page est codée sur mesure, sans constructeur de pages ni extensions. Elle est légère et lisible sans JavaScript ;
- deux séries de corrections sont incluses, et les fichiers vous appartiennent après paiement.
Il y a aussi des limites. SHAU ne promet ni position sur Google, ni citation par un assistant IA, ni nombre d'inscriptions. Le budget publicitaire n'est pas compris. Il n'y a pas d'éditeur visuel : pour modifier tous vos textes vous-même, un autre outil sera plus adapté.
Pour comparer les formules et voir la méthode en cinq étapes, consultez la page création de landing page de SHAU. La réponse aux demandes de devis arrive sous 24 h ouvrées. Le devis est gratuit et sans engagement.