Conseil indépendantERP · CRM · facturation · outils d'équipe

Choisir le bon logiciel de gestion pour votre entreprise

Le bon outil pour votre activité, pas le plus vendu.

ERP, logiciel de facturation, CRM ou outils d'équipe : on compare honnêtement les solutions qui répondent à votre besoin, on calcule leur coût réel sur trois ans et on vérifie que vos données resteront les vôtres. Vous décidez en connaissance de cause, avant de signer.

  • Réponse sous 24 h ouvrées
  • Devis gratuit et sans engagement
  • Nos liens d'intérêt affichés
  • Comparatif honnêteUn autre outil s'il convient mieux
  • Coût réel sur 3 ansAbonnements, modules, mise en place
  • Vos données récupérablesExport et reprise vérifiés
  • Facture électroniqueVotre logiciel vérifié pour 2027

Méthode

Comment choisir un logiciel de gestion : la méthode en 6 étapes

C'est la démarche que l'on suit avec nos clients. Vous pouvez l'appliquer seul : elle évite la plupart des mauvaises surprises.

  1. Partez de vos besoins, pas des fonctions

    Listez ce que vous faites chaque semaine (devis, factures, relances, stock, rendez-vous, suivi des clients) et ce qui vous fait perdre du temps aujourd'hui. Séparez l'indispensable du « ce serait bien ».

    • Qui utilisera l'outil, et sur quel appareil ?
    • Quels documents et quelles informations devez-vous produire ?
    • Avec quoi doit-il échanger : banque, expert-comptable, site, agenda ?

    Le piège : choisir l'outil le plus complet. Vous payez des fonctions qui ne serviront jamais, et l'équipe s'y perd.

  2. Fixez vos critères et leur poids

    Notez de 1 à 3 l'importance de chaque critère : fonctions, simplicité, coût total, réversibilité, hébergement des données, connexions avec vos autres outils, support. Deux outils proches se départagent souvent sur un seul critère : autant savoir lequel compte pour vous.

    Le piège : comparer à partir de la liste de fonctions d'un éditeur. Elle met en avant ses points forts, pas vos priorités.

  3. Présélectionnez trois outils au maximum

    Au-delà, la comparaison devient superficielle. Gardez votre outil actuel dans la liste s'il en a un : changer a un coût, et ce n'est pas toujours justifié. Un outil spécialisé de votre métier mérite aussi sa place à côté des solutions généralistes.

    Le piège : retenir un outil parce qu'il est partout dans la publicité. Le plus visible n'est pas forcément le plus adapté.

  4. Calculez le coût total sur trois ans

    Prix par utilisateur, forfait, modules payants, mise en place, reprise des données, formation, hausses de prix : additionnez tout sur trois ans, avec l'équipe que vous aurez demain et pas seulement celle d'aujourd'hui. Notre calculateur le fait pour vous.

    Le piège : comparer des prix « à partir de ». La fonction dont vous avez besoin peut se trouver dans l'offre supérieure.

  5. Testez sur vos vrais cas

    Profitez des essais gratuits et des démonstrations pour refaire votre semaine type : un devis, une facture, une relance, un export. Faites tester la personne qui utilisera l'outil le plus souvent.

    Le piège : une démonstration menée par le vendeur, sur des données parfaites. Demandez à faire vous-même.

  6. Vérifiez le contrat et la sortie, puis décidez

    Durée d'engagement, préavis, révision des prix, export de vos données, hébergement, contrat de sous-traitance RGPD : lisez-les avant de signer, pas le jour où vous voudrez partir. Planifiez ensuite la bascule : reprise des données, paramétrage, formation.

    Le piège : découvrir le jour du départ que l'export est incomplet ou payant.

Pas le temps de tout faire ? On mène ces six étapes avec vous, ou à votre place.

Me faire accompagner

Critères de choix

Les 8 critères pour comparer des logiciels d'entreprise

Que vous choisissiez un ERP, un logiciel de facturation, un CRM ou des outils collaboratifs, ce sont toujours les mêmes questions qui font la différence.

Besoins couverts

Vos fonctions indispensables, dans l'offre que vous paierez vraiment.

Coût total

Sur trois ans, mise en place, modules et hausses de prix compris.

Simplicité

Un outil que l'équipe n'adopte pas ne sert à rien. Faites-le tester par ceux qui l'utiliseront.

Réversibilité

Un export complet de vos données, dans un format réutilisable, sans frais cachés.

Hébergement et RGPD

Où sont vos données, qui y accède, et un contrat de sous-traitance en règle.

Connexions

Banque, expert-comptable, site, agenda : moins de ressaisie, moins d'erreurs.

Support

En français, joignable, avec des délais de réponse annoncés par écrit.

Conformité

Facture électronique, et règles propres à votre métier : caisse, données de santé…

Calculateur gratuit

Combien coûte vraiment un logiciel ? Calculez son coût sur 3 ans

Le prix affiché n'est qu'une partie de la facture. Comparez deux outils en ajoutant ce que l'on oublie : utilisateurs à venir, modules, mise en place, reprise des données et hausses de prix. Les montants sont hors taxes, et rien n'est enregistré ni envoyé.

Votre équipe et la durée
Outil 1
Outil 2

Les pièges

Engagement, coût par utilisateur, données captives : les pièges à éviter

Ils n'ont rien d'illégal, ils sont simplement rarement mis en avant. Repérez-les avant de signer.

Contrat

L'engagement qui vous retient

Engagement de un à trois ans, reconduction automatique, long préavis : vous continuez à payer un outil qui ne vous convient plus.

À faire : préférez un abonnement mensuel pendant la prise en main, et notez la date limite de résiliation.

Prix

Le coût par utilisateur

Un prix modeste pour une personne devient lourd à cinq, puis à dix. Vérifiez aussi si les accès en lecture seule, ou celui de votre expert-comptable, sont payants.

À faire : calculez avec l'équipe que vous aurez dans trois ans.

Options

Les modules payants

La fonction qui vous intéresse peut se trouver dans l'offre supérieure ou en option : stock, relances automatiques, signature électronique, accès aux connexions.

À faire : faites confirmer par écrit que chaque besoin indispensable est compris dans le prix proposé.

Données

Les données captives

Export partiel, format illisible ailleurs, historique perdu, frais de sortie : vos données deviennent difficiles à récupérer, et changer d'outil devient un chantier.

À faire : testez un export complet pendant l'essai : clients, factures, articles, pièces jointes, historique.

Prix

Les hausses en cours de contrat

Une clause peut permettre à l'éditeur de réviser ses prix chaque année, ou à la fin d'une offre de lancement.

À faire : repérez la clause de révision des prix et prévoyez une hausse dans votre calcul sur trois ans.

Mise en place

La bascule sous-estimée

Paramétrage, reprise des données, formation : la première année, le temps passé, le vôtre compris, peut peser plus lourd que l'abonnement.

À faire : demandez un chiffrage de la mise en place et réservez du temps pour l'équipe.

Bon à savoir : depuis le 12 septembre 2025, le règlement européen sur les données (Data Act) encadre le changement de fournisseur des services en ligne, logiciels SaaS compris. Le contrat doit prévoir un préavis de deux mois au plus, une transition de 30 jours et au moins 30 jours pour récupérer vos données. À partir du 12 janvier 2027, les frais de changement de fournisseur seront interdits. Les pénalités de résiliation anticipée d'un engagement restent possibles, mais elles doivent vous être annoncées avant la signature. Les services conçus sur mesure pour un seul client sont en partie exemptés. Source : règlement (UE) 2023/2854, articles 25 et 29.

Avant de signer

Les questions à poser à un éditeur avant de signer

Posez-les par écrit à chaque éditeur : les réponses se comparent facilement, et elles l'engagent davantage qu'une promesse orale.

Contrat et prix

  • Quelle est la durée d'engagement, et comment résilier ?
  • Le prix est-il garanti, et pour combien de temps ?
  • Qu'est-ce qui est facturé en plus : utilisateurs, modules, stockage, support ?

Vos données

  • Puis-je exporter toutes mes données, à tout moment, et dans quel format ?
  • Que deviennent-elles si je résilie, et combien de temps ai-je pour les récupérer ?
  • Pouvez-vous reprendre les données de mon outil actuel, et à quel prix ?

Hébergement et sécurité

  • Où sont hébergées mes données, et sont-elles transférées hors de l'Union européenne ?
  • Fournissez-vous le contrat de sous-traitance prévu par l'article 28 du RGPD ?
  • Comment et à quelle fréquence les sauvegardes sont-elles faites ?

Support et avenir

  • Le support est-il en français, par quel canal, et avec quels délais ?
  • La formation et la mise en place sont-elles comprises ?
  • Comment suis-je prévenu d'un changement de prix ou de fonction ?

Conformité

  • Êtes-vous prêts pour la facture électronique : réception, émission et transmission des données ?
  • Par quelle plateforme agréée mes factures transitent-elles ?
  • Le logiciel répond-il aux règles propres à mon métier ?
  • La conformité est-elle comprise dans l'abonnement, ou facturée à part ?

Facture électronique

Facture électronique : votre logiciel est-il prêt pour 2027 ?

La réforme change ce que l'on attend d'un logiciel de facturation ou de gestion. C'est le bon moment pour vérifier le vôtre, avant d'en changer… ou pour éviter d'en changer.

  1. 1er septembre 2026 En vigueur

    Toutes les entreprises, quelle que soit leur taille, doivent pouvoir recevoir des factures électroniques. Les grandes entreprises et les entreprises de taille intermédiaire doivent aussi en émettre.

  2. Au plus tard le 1er septembre 2027 À préparer

    Les PME, TPE et micro-entreprises devront émettre leurs factures en format électronique et transmettre leurs données de transaction et de paiement à l'administration (e-reporting).

Une facture électronique n'est pas un PDF envoyé par e-mail : c'est un fichier structuré, qui transite par une plateforme agréée par l'administration, directement ou par l'intermédiaire de votre logiciel de facturation, de votre logiciel de gestion, de votre expert-comptable ou de votre banque.

Sources : impots.gouv.fr, « Je passe à la facturation électronique » (mise à jour du 1er septembre 2026), FAQ « Tout savoir sur la facturation électronique » et liste des plateformes agréées.

Cinq questions à poser à votre éditeur

  1. Mon logiciel est-il raccordé à une plateforme agréée, et laquelle ?
  2. Puis-je y recevoir mes factures fournisseurs et suivre leurs statuts ?
  3. Mes factures comportent-elles les nouvelles mentions : SIREN du client, catégorie d'opération, option de TVA, adresse de livraison ?
  4. La transmission des données à l'administration (e-reporting) est-elle prise en charge ?
  5. Combien coûte la conformité : est-elle comprise dans mon abonnement ?

Votre logiciel actuel gère déjà la réforme ? Gardez-le, on vous le dira. Sinon, on vous aide à choisir la solution la plus simple pour être en règle.

Transparence

Nos liens d'intérêt, écrits noir sur blanc

Un conseil n'a de valeur que si vous savez d'où il vient. SHAU installe Odoo et édite Factur : voici ce que l'on vend, et ce à quoi l'on s'engage.

  • Un autre outil s'il convient mieuxSi une solution d'un autre éditeur répond mieux à votre besoin, c'est elle que l'on vous recommande.
  • Nos liens d'intérêt dans chaque recommandationQuand Odoo ou Factur figure dans un comparatif, la recommandation écrite le signale.
  • Aucune commission d'éditeurAucun éditeur ne nous rémunère pour vous orienter vers son outil.
  • Un raisonnement que vous pouvez vérifierVous recevez la grille complète, les coûts et nos sources : vous pouvez refaire le calcul ou le montrer à qui vous voulez.

Odoo par SHAU

Le logiciel de gestion Odoo Community installé, hébergé en France et maintenu : ventes, facturation, achats, stock, CRM et projets, avec un nombre d'utilisateurs illimité.

Installation autonome : 290 € HT, une seule fois, puis hébergement à 13,50 € HT par mois. Essai gratuit de 48 h.

Pertinent sivous voulez réunir ventes, factures, stock et suivi des clients dans un seul outil.

Moins adapté sivous faites quelques factures par mois, ou si un logiciel spécialisé de votre métier fait déjà tout.

Factur

Devis, factures Factur-X et facture électronique par une plateforme agréée, pour votre entreprise ou pour celles dont vous gérez la facturation.

Sans abonnement : 10 € HT par société, une seule fois, puis 0,10 € HT par facture émise ou reçue. Offre Solo à 9,90 € HT par mois, offre Cabinet dès 19,90 € HT par mois.

Pertinent sivous cherchez une solution simple pour vous mettre en règle, ou si vous facturez pour d'autres entreprises.

Moins adapté sivotre logiciel de gestion actuel gère déjà la facture électronique : inutile d'en ajouter un.

Tarifs publics relevés le 16 octobre 2026 ; ils font foi sur chaque site.

Prestations

Aide au choix des outils : ce que l'on fait pour vous

Chaque mission est chiffrée sur devis, gratuitement et sans engagement, selon le nombre d'outils à comparer, les personnes concernées et les données à reprendre.

Audit de vos outils

Vous avez déjà des outils, ou un devis d'éditeur sur la table, et un doute.

Sur devisdevis gratuit et sans engagement

Livrable : un avis écrit et chiffré

  • Inventaire de vos outils et de ce qu'ils vous coûtent
  • Doublons, ressaisies et abonnements inutiles repérés
  • Point sur la facture électronique
  • Avis écrit : garder, compléter ou changer
Faire auditer mes outils
Méthode complète

Comparatif et recommandation

Vous devez choisir un ERP, un logiciel de facturation, un CRM ou des outils d'équipe.

Sur devisdevis gratuit et sans engagement

Livrable : une recommandation écrite

  • Besoins et critères pondérés avec vous
  • Deux ou trois solutions présélectionnées et testées
  • Coût total sur trois ans, poste par poste
  • Contrat, export des données et RGPD vérifiés
  • Recommandation écrite, liens d'intérêt compris
Comparer les solutions

Changement d'outil accompagné

L'outil est choisi : il faut basculer sans perdre vos données ni une semaine d'activité.

Sur devisdevis gratuit et sans engagement

Avec Odoo ou l'outil d'un autre éditeur

  • Plan de bascule et calendrier
  • Reprise de vos données : clients, articles, historique
  • Paramétrage et modèles de documents
  • Formation de l'équipe et suivi des premières semaines
Préparer mon changement

Et une fois l'outil en place ?

Relances, rapprochements, exports vers le comptable : ce qui se répète peut souvent s'automatiser. C'est l'objet de notre accompagnement en automatisation des tâches.

Automatiser

Pourquoi SHAU

Pourquoi nous confier le choix de vos outils ?

Une petite structure au service des petites structures : un conseil franc, des coûts complets et quelqu'un qui sait aussi faire marcher les outils qu'il recommande.

Des liens d'intérêt affichés

On vous dit ce que l'on vend, et on recommande un autre outil quand il convient mieux. C'est écrit dans chaque recommandation.

Le coût réel, pas le prix d'appel

Chaque option est chiffrée sur trois ans, mise en place, modules et hausses de prix compris.

Vos données d'abord

Export, reprise, hébergement : on vérifie que vous pourrez partir un jour, y compris de chez nous.

À l'échelle d'une TPE

Pas d'appel d'offres interminable : une méthode courte, des documents clairs et une décision que vous prenez vite.

Conseil et technique au même endroit

On sait aussi installer, migrer, connecter et automatiser : la recommandation tient compte de la réalité technique.

Un seul interlocuteur

Du premier échange à la décision, vous parlez à la personne qui fait le travail.

Les prestations qui vont avec

Questions fréquentes

Choisir un logiciel d'entreprise : vos questions

Prix, neutralité, données, facture électronique : les réponses franches aux questions que l'on nous pose le plus.

Poser ma question
Combien coûte l'aide au choix d'un logiciel ?

Chaque mission est chiffrée sur devis, gratuitement et sans engagement. Le prix dépend du nombre d'outils à comparer, des personnes concernées et des données à reprendre. Vous recevez une réponse sous 24 h ouvrées. À mettre en regard du coût d'un mauvais choix : des années d'abonnement, puis un nouveau changement d'outil.

Pourquoi payer un conseil alors que les comparateurs sont gratuits ?

Les comparateurs listent des fonctions et des prix d'appel, et certains sont rémunérés par les éditeurs qu'ils présentent. Surtout, ils ne connaissent ni votre activité, ni vos données, ni votre budget. Nous partons de vos besoins, chiffrons le coût réel sur trois ans, testons les outils sur vos cas et vérifions le contrat et l'export des données.

SHAU vend Odoo et Factur : votre conseil est-il neutre ?

Nous le disons clairement : SHAU installe et héberge Odoo (odoo.shau.fr) et édite Factur (factur.shau.fr). C'est pour cela que chaque recommandation écrite indique nos liens d'intérêt. Si un autre outil répond mieux à votre besoin, c'est lui que l'on vous recommande, et vous recevez la grille complète pour vérifier notre raisonnement.

Quel logiciel de gestion choisir pour une TPE ou une micro-entreprise ?

Il n'existe pas de meilleur logiciel dans l'absolu. Pour quelques factures par mois, un outil de facturation simple et prêt pour la facture électronique suffit souvent. Dès que les ventes, les achats, le stock et le suivi des clients se croisent, un logiciel de gestion intégré (ERP) évite les ressaisies. Le bon choix dépend de votre métier, de votre équipe et de votre budget sur trois ans.

ERP, CRM ou logiciel de facturation : quelle différence ?

Un logiciel de facturation produit vos devis et vos factures, et suit les paiements. Un CRM suit vos prospects et vos clients : contacts, relances, opportunités. Un ERP réunit dans un même outil plusieurs fonctions de gestion (ventes, achats, stock, facturation, souvent le CRM et les projets) autour d'une base de données commune. Plus l'outil est intégré, moins vous ressaisissez, mais plus sa mise en place demande de soin.

Comment calculer le coût réel d'un logiciel ?

Additionnez sur trois ans l'abonnement (par utilisateur et forfait fixe), les modules et options, la mise en place, la reprise des données et la formation, en tenant compte des utilisateurs à venir et des hausses de prix possibles. Notre calculateur le fait pour deux offres, gratuitement et sans rien enregistrer.

Que deviennent mes données si je change de logiciel ?

Tout dépend de ce que l'éditeur permet d'exporter. Avant de signer, vérifiez que vous pourrez récupérer toutes vos données (clients, factures, articles, historique, pièces jointes) dans un format réutilisable. Pour les services en ligne, le règlement européen sur les données (Data Act) impose depuis le 12 septembre 2025 des clauses de changement de fournisseur, et il interdit les frais de changement à partir du 12 janvier 2027. Nous testons l'export pendant l'essai et chiffrons la reprise.

Mon logiciel actuel est-il prêt pour la facture électronique ?

Il doit vous permettre de recevoir des factures électroniques depuis le 1er septembre 2026, et d'en émettre au plus tard le 1er septembre 2027, avec la transmission de vos données de transaction à l'administration (e-reporting). Pour cela, il doit passer par une plateforme agréée, directement ou par un partenaire. Demandez à votre éditeur laquelle, et si la conformité est comprise dans votre abonnement. Si ce n'est pas le cas, on vous aide à choisir.

Faut-il un cahier des charges pour choisir un logiciel ?

Pour une TPE, un document court suffit le plus souvent : vos besoins classés par importance, vos contraintes (budget, nombre d'utilisateurs, outils à connecter, échéance) et vos critères de choix. On le rédige avec vous pendant le comparatif ; il sert ensuite à interroger les éditeurs et à comparer leurs réponses.

Un logiciel gratuit est-il une bonne idée ?

Parfois, pour démarrer. Regardez ce que la version gratuite ne comprend pas (nombre de documents, utilisateurs, support, export, facture électronique) et ce qu'il en coûtera le jour où vous la dépasserez. Un outil gratuit dont vous ne pouvez pas sortir vos données finit par coûter cher.

Pouvez-vous aussi mettre en place l'outil choisi ?

Oui. Une fois l'outil choisi, on peut organiser la bascule : reprise de vos données, paramétrage, modèles de documents, formation et suivi des premières semaines. Si c'est Odoo, on l'installe et on l'héberge ; si c'est l'outil d'un autre éditeur, on vous accompagne dans sa mise en place, ou aux côtés de son intégrateur.

Où êtes-vous basés ? Travaillez-vous à distance ?

SHAU est basée à Fort-de-France, en Martinique, et accompagne à distance des entreprises de toute la France : Hexagone, Antilles, Guyane et La Réunion. Les échanges se font en visio, par e-mail ou par téléphone.

Devis gratuit

Parlons de vos outils avant que vous signiez

Dites-nous ce que vous cherchez, ou ce que vous utilisez déjà. Vous recevez une réponse personnalisée sous 24 h ouvrées, avec la démarche proposée et son prix.

  • Réponse sous 24 h ouvréesPar e-mail, ou par téléphone si vous le préférez.
  • Devis gratuit, sans engagementVous décidez ensuite, sans relance insistante.
  • Un conseil transparentNos liens d'intérêt sont écrits dans chaque recommandation.

Vous préférez écrire directement ? hello@shau.fr

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  • Réponse sous 24 h ouvrées
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